FAQ
よくあるご質問
ご注文前のご不安を解消いただけるよう、お客様からよくいただくご質問をまとめました。
こちらに掲載のないご質問は、お気軽にお問い合わせください。
ご注文について
A
お客様の「人数」「ご予算」「ご希望のメニュー構成」「注意事項」を注文時にお伝えください。ご要望いただいた内容でお見積もりにてご提案させていただきます。
お客様の「人数」「ご予算」「ご希望のメニュー構成」「注意事項」を注文時にお伝えください。ご要望いただいた内容でお見積もりにてご提案させていただきます。
締切・変更・キャンセルについて
A
原則、ご利用日の2日前の12時までにご予約をお願いします。100名様分を超えるご注文の場合は、なるべく早めにご予約をお願いします。
原則、ご利用日の2日前の12時までにご予約をお願いします。100名様分を超えるご注文の場合は、なるべく早めにご予約をお願いします。
A
原則2日前のAM10時までは無料。それ以降はキャンセル料として100％ご請求させていただきます。
変更の場合は原則2日前のAM10時までにEメールかお電話でご連絡ください。
Mail info@urarapan.com
お問い合わせフォームはこちら
原則2日前のAM10時までは無料。それ以降はキャンセル料として100％ご請求させていただきます。
変更の場合は原則2日前のAM10時までにEメールかお電話でご連絡ください。
Mail info@urarapan.com
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料金・お支払いについて
A
VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners Club・DISCOVER 他、注文前後のネット決済が使用できます。
VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners Club・DISCOVER 他、注文前後のネット決済が使用できます。
配達エリア・配達時間について
A
基本は上記エリア内となりますが、ご注文内容や配送料金も含め、ご相談に乗ることは可能です。エリア、注文数など、お気軽にご連絡ください。（例：千葉・埼玉）
基本は上記エリア内となりますが、ご注文内容や配送料金も含め、ご相談に乗ることは可能です。エリア、注文数など、お気軽にご連絡ください。（例：千葉・埼玉）
商品・メニューについて
A
ご予算、ご利用人数、さまざまなシチュエーション等、できる限り皆様のご要望に応じた細かなご提案をさせていただきますのでお気軽にメールまたはお電話でお問い合わせください。
ご予算、ご利用人数、さまざまなシチュエーション等、できる限り皆様のご要望に応じた細かなご提案をさせていただきますのでお気軽にメールまたはお電話でお問い合わせください。
A
お客様のお好み・ご予算に合わせたメニューを柔軟にお応えし、お届けしております。お気軽にご相談ください。
お客様のお好み・ご予算に合わせたメニューを柔軟にお応えし、お届けしております。お気軽にご相談ください。
大口注文について
A
100名様以上の大口注文にも対応しております。ご利用日の6ヶ月前からご予約を承っておりますので、大規模なイベントの場合はなるべく早めにご予約をお願いします。
100名様以上の大口注文にも対応しております。ご利用日の6ヶ月前からご予約を承っておりますので、大規模なイベントの場合はなるべく早めにご予約をお願いします。
A
もちろん、対応させていただきます。現在もお得意先企業様から、毎週・隔週などご指定いただいた場所・時間に定期的に配送させていただいております。お気軽にご相談ください。
もちろん、対応させていただきます。現在もお得意先企業様から、毎週・隔週などご指定いただいた場所・時間に定期的に配送させていただいております。お気軽にご相談ください。
アレルギー対応について
A
ご注文・お問い合わせの際に、アレルギーのある食材を具体的にお知らせください。細心の注意を払ってお応えいたします。
ご注文・お問い合わせの際に、アレルギーのある食材を具体的にお知らせください。細心の注意を払ってお応えいたします。
法人利用・請求書について
A
法人企業様からも多くのご注文をいただいております。お見積もりやご予算に合わせたメニューのご提案も可能です。お気軽にお問い合わせください。
法人企業様からも多くのご注文をいただいております。お見積もりやご予算に合わせたメニューのご提案も可能です。お気軽にお問い合わせください。
撮影・イベント・ホテル等でのご利用について